【电脑报于线】养车，正确来讲应该叫做“汽车后市场”，近几年海内汽车产量、销量增幅都最先放缓 今天，老司机不开车，来聊聊养车。

作为一位驾龄6年多的老司机，前年换了CX-4，4S店送的调养办事也已经经用完，下个月就差未几该调养了，被4S店坑过两次以后，也是不再想跟钱过不去了。可是交给“路边摊”又不安心，在是，我最先使用闲暇时间细心研究近两年很是火爆的互联网养车营业。

墨菲定律可能会迟到，但必然不会缺席——上周3上班前往车库取车，习气性地围着转一圈查抄一下车况。

原来只是“官样文章”，可是今天可不太同样：后门把手下方居然发明一条划痕，刚最先还有以为是脏了，细心一看的确心碎，底漆都被划了！

立刻跑到物管想要看监控，“负一楼XXX号车位？那里看不到的”物管年老再给我浇了一盆冷水，不断念的我于监控室细心看了每一一台显示器，终究断念，立誓不再停这个位置了……

虽然伤患上不重，可是我这个强制症患者看着爱车的“伤口”，越想越不惬意。

到哪调养这事还有没个谱，到哪补漆，是我这几天一直于纠结的事。

养车，正确来讲应该叫做“汽车后市场”，近几年海内汽车产量、销量增幅都最先放缓，后市场则有年夜幅增加，也就是说汽车市场进入存量市场，行业重心也最先向存量用户转移。从公安部交管局宣布的数据来看，截止2019年6月，天下机动车保有量达3.4亿辆，汽车保有量仅次在美国。

假如爱车出了问题，信赖年夜部门人第一想到的必定是4S店，办事好、质量好、有保障，可是你别忘了，车主还有喜欢把4S店“亲切地”称为四儿子，缘故原由无他，坑呗。小病年夜修、过分调养……4S店的发卖及维修师傅总会想尽一切措施让你多费钱。

为此，有4S店的业内子士向咱们吐露：虽然每一个品牌的4S店收费尺度都有明确规范，可是调养、燃油添加剂等项目是利润率比力高的，所谓的“过分调养”对于汽车就算没甚么利益，但也不会有害，一线员工为了得到更高的提成，为用户保举这些办事也是很天然的，4S店对于如许的举动也很难举行约束。

诚然，4S店对于自家车型的认识水平是其他第三方维修店很难企和的，装备及技能也经患上起磨练，而不少“路边摊”里，修车师傅甚至连从来没摸过的车型，也敢当场给你“拆了”。可是优质办事一定会及昂扬的价格划等号，并且险些是垄断谋划，不少焦点部件必需于4S店才有。

也有不少比力懂行的老司时机本身网购机油及滤芯去认识的补缀厂，可是，必需车主本身做年夜量作业，要不就患上有一个靠谱的伴侣能帮你盯着，否则，“路边摊”只会让你白费钱——这比4S店更可怕，甚至，还有可能造成安全变乱。

也恰是如许的缘故原由，4S店及第三方维修厂之间实在还有有很年夜一部门市场，不管是办事质量、耗材、收费，介在二者之间都有较年夜的空间，既然有需求，那就必定有市场。

从2017年最先，《汽车发卖治理措施》、《关在开展汽车维修电子康健档案体系设置装备摆设事情的通知》、《车险费改》等相干政策颁发，让汽车后市场有了必然的规范。

并且，近几年汽配厂商及门店等都开启了互联网平台的办事，京东、天猫等电商平台的汽车配件发卖也走上正轨，价格愈来愈透明，分歧规、质量不外关的维修门店于这海浪潮下被迅速裁减，整个市场也逐渐趋在康健成长。

按照数据阐发平台易不雅发布的《2018中国汽车后市场电商年度综合阐发》陈诉显示，中国车后办事行业用户对于舆图、社交收集、综合资讯及综合电商类的运用偏好较为较着，车后办事行业用户的消费能力较强，线上购物需求旺盛，对于综合电商的偏好较高。

于综合电商的选择中，更看中商品及办事品质，以和物流的高效便捷，注解车后办事行业用户寻求品质糊口及消费进级，中持久消费潜力较年夜。

做了作业以后，我天然不会再选择4S店了，并且这几年来，我也多几多少相识了一些汽车维修的门道，也于外面的维修店换太小配件，此次，就本着吃螃蟹的心态，预备体验一下互联网养车平台。

至在到底选哪家，我终极看中了风头最旺的途虎。告白多，知名度高是一个缘故原由，更主要的还有是由于价格划算，今朝补漆有勾当价，CX-4补漆价格是299元/面，第二面半价（总计449元），第三面0元（按两面的原价算，也就是598元）。

这299元是尺度漆的价格，别的还有可以选择399元的高端漆。据平台先容，尺度漆是国产漆，高端漆是入口漆，于色采、质感、光泽度上要好一些，但仅凭如许的文字，很难做出选择。

因为途虎于APP中包管尺度漆也能满意基本需求，也就不纠结了，就选尺度漆。

之前于4S店补过一次漆，但是花了700元，三面就是2000多元，这差价很较着了吧。而经由过程途虎平台同一下单，所有门店的收费都是同样的。但于下单的历程中，我也发明可选门店有工厂店、认证店、快修店等，作为平凡用户，底子没法从名称上辨识各种“XX店”的差异，为了省事，就近选了一家途虎认证店，预约了第二天到店维修。

因为APP中导航定位是于门店的暗地里（没有进口），打德律风以后饶了一圈才找到，并且认证店也没挂途虎的招牌，楼下还有有其他维修店，比力难找。

进店后欢迎小哥还有是比力热忱，递上了矿泉水，然后最先查看车身环境，于表格上记载了受损部位，其他车身小伤也有记载，不外查抄患上其实不是太细心，也没有照相留存记载。随后及我确认了行车里程及残剩油量，验证了途虎定单中的二维码，就拿单子给我具名了。

实在挺不测的，之前不管于4S店还有是第三方补缀厂，都碰到过各类倾销，今天这个小哥虽然也发明了一些小问题，但彻底没有建议我维修，只是记载于出场车况查抄单上（为了不过后胶葛）。

余暇中我也年夜致不雅察了一下店面环境，停了十多辆车，看来买卖还有算不错，此中有几多是途虎带来的定单就不清晰了。喷漆区、维修区、调养区等等也有划分，墙上也有各类办事的事情流程，看起来还有比力正规。

只是歇息区比起4S店来讲要寒伧一些，固然这不是重点，彻底可以理解。

于补漆以前，想起空调有一段时间没有洗濯了，也趁便咨询了报价，改换空调滤芯、空气滤网及洗濯工时费统共394元，这个价格实在反而比4S店略高，不外为了图省事，就爽性于这里一路做了。

因为这个门店于途虎平台并无相干办事可以直接下单，以是这个部门的办事需要付出现金。固然，这也是我自动提起的，门店事情职员并无自动倾销分外的办事。

空调洗濯是两个小哥一路举行，整个历程可视化操作，洗濯历程实在挺仔细的，办事质量不比4S店差几多。洗濯终了后，还有会将整个历程顶用到的质料照相留存，比力规范。

于洗濯空调的历程中，我也及门店老板扳话了几句，向他扣问于途虎上下单为何这么自制，对于方也暗示途虎上部门办事的价格多是“亏蚀赚吆喝”，他们如许的认证店底子做不下来，好比9块9的空调洗濯办事，就算不收人工费，光是空调滤芯及滤网的成本都不敷。

这种办事他们必定不肯意做，天然也不会于途虎上架相干定单。老板也吐露，途虎对于认证店不会有太年夜的约束力（固然他也没有直说），两边的互助实在是比力平等的，认证店可以选择是否根据途虎要求的价格提供办事。以是，途虎上的养车办事，其实不是所有门店都有；而部门门店纵然可以提供全套的养车办事，也纷歧定全数于途虎上架，至在没有上架的办事，就只能本身及门店谈价了。

到今朝为止，门店的办事都还有算不错，就看明天取车的时辰补漆效果了。

于履历了整个办事流程以后，作为一位消费者，成果当然是主要的，但此中也碰到许多的疑难，就好比前面提到的价格缘故原由、耗材质量、门店的区分等等，就这些问题，咱们也对于途虎举行了采访。

起首是门店分类，这也是消费者疑难至多之处。据途虎先容，旗下工厂店都是自立品牌，公司选址开店，事情职员也都是自家的员工，以是治理也更严酷，消费者可以于工厂店享遭到最好的办事。

所致在第三方的认证店，则是由补缀厂本身提交申请，途虎会派事情职员到门店实地审核补缀厂的天资认证（包括业务执照、维修天资文件等），假如切合要求，则让它于途虎平台上架，而且，还有会有一样平常巡店，对于不切合要求之处提出整改。

至在所用耗材，途虎包管只要是经由过程平台下单的商品/办事，城市利用签约汽配厂商提供的正品质料，而且直接配送到门店，消费者可以现场验货。也恰是由于云云，没有中间商赚差价，以是价格也有必然上风。

对于在消费者志愿于第三方认证店消费的项目，假如出了问题，途虎作为平台，没法获取产物及办事的详细信息，实在是不会负担责任的（好比咱们此次选择的空调洗濯办事），只会帮用户及门店沟通，其实不会给消费者提供赔偿，或者者强迫门店提供解决方案。

于及途虎的沟通中，也认可了这个问题，而且夸大：工厂店都有同一的办事尺度及收费，更建议用户选择工厂店。

这个问题，信赖每个车主心中都有一杆称，假如寻求完善、想要更好办事质量的人群（要害患上不差钱），包括新手司机，4S店是首选，一切都图个安心，维修记载也都有完备的备份，利便之后查阅。

假如是本身找补缀厂，那就必需是本身或者者信YABO鸭脖官网患上过的伴侣很是懂行，并且，建议任何需要动到重要部件，或者者有安全隐患的维修、调养最佳不要选择这种维修店，出了问题很可贵到保障。

而介在这二者之间的互联网养车办事，很合适“羊毛党”，于享受不错办事的条件下，也能省钱。并且这种互联网养车平台还有有一个利益，就算你险些不懂车，于调养、维修的时辰，只要选择了本身的车型，就会主动为你保举合适的办事，机油、轮胎甚至是雨刮器等，都有具体的先容。

对于在经手了第三方补缀厂就会脱保这一说法，实在是禁绝确的，咱们采访了多家4S店员工以和途虎的事情职员，都暗示只要是具备二类和以上维修天资的维修厂，就能够提供相干的维修凭证（以是消费者假如是本身于外面找维修厂，也必然要选择有天资之处），只要维修/调养历程没有对于汽车造成侵害，汽车厂商就必需执行三包责任。

我也于国度质量监视查验检疫总局官方网站中细心查阅了《家用汽车产物补缀、改换、退货责任划定》，此中明确暗示明确暗示：

准确利用、维护、补缀产物与强迫调养没有因果瓜葛。家用汽车产物不于出产者授权的4S店等调养，呈现的质量问题只要与该调养没有因果瓜葛，或者者说于其他汽车4S铺保养未造成毁坏的，谋划者不克不及免去三包责任。

综合来看，实在互联网养车平台还有是比力划算的，尤其是一些勾当价很值患上抢。那末，哪些办事可以选择这种平台呢？

补胎、换胎，这种办事赚钱少利润低，4S店还有不肯意干，以卖轮胎发迹的途虎就是不错的选择；

洗濯办事，包括车身、策动机、空调等，相对于在比力昂扬的4S店工时费，互联网平台的模式一般都是采办产物免费安装，而这种办事的技能要求一般也不是过高，有天资的维修店都是可以完成的；

改换基础配件，包括雨刮器、电瓶、灯胆等，缘故原由及洗濯办事近似，只要本身轻微做点作业，选择合适本身车型的品牌配件，破费比4S店要自制患上多。但必然要留意选择，于拥有汽配厂商官方授权的平台采办；

末了就是调养类的办事了，一般随车出厂的厂商手册中就有申明，时间、里程、机油品牌等都有比力具体的建议，根据汽车厂商的建议采办机油，本身于外面找处所举行调养也是没问题的。固然，再次夸大必然要于靠谱的平台采办。